Shopify Entegrasyonu
Shopify işbirliği ile sizi web sitenizi ziyaret ederek satın alma yapan müşterilerinizle buluşturan yeni nesil canlı destek eklentisi
Hemen DeneyinShopify Canlı Destek Eklentisi
Shopify e-ticaret altyapısıyla oluşturduğunuz online mağazanızı ziyaret eden tüm müşterilere daha etkili bir müşteri hizmetleri sunabilmeniz için Shopify ile güçlerimizi birleştirdik. Artık online mağazanıza bir Shopify canlı destek eklentisi kurabilir, müşterilerinize birebir destek verebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerinizi birden fazla temsilci ile tek platformdan yönetin.
Diyalog bazlı ticaret ile müşterilerinize canlı destek kanalından satış yapın.
Canlı destek sisteminizi online mağazanızla uyumlu olacak şekilde özelleştirin.
Kolay Entegrasyon
Shopify online mağazanıza profesyonel bir mesajlaşma deneyimi entegre etmek çok kolay. Birkaç dakika içinde kuracağınız Shopify canlı destek eklentisi ile müşterilerinizin size anında ulaşmasını sağlayın.
İnteraktif Bot Kurguları
Canlı desteğe özel botlar kurgulayın. Bot mesajlarınıza, işlem yaptırmak veya FAQ sayfalarına yönlendirmek üzere interaktif butonlar ekleyin. Daha karmaşık talepleri müşteri temsilcisine atayın.
Müşteri Verileri
Müşteri mesajlarınıza iade, değişim, iptal gibi etiketler ekleyerek optimizasyon yapacağınız hizmet alanlarına dair veriler elde edin. Ayrıca talep konuları özelliğiyle mesajları konularına göre ayrıştırın.
Deneyimi Özelleştirin
Online mağazanıza entegre edeceğiniz Shopify canlı destek eklentisinin tasarımına tek satır kod yazmadan siz karar verin. Tüm özelleştirmeleri, e‑ticaret sitenizin görünümüne uygun olacak şekilde Desk360 paneli üzerinden yapın.
Daha profesyonel bir müşteri hizmetleri için Desk360'ı 90 gün ücretsiz deneyin.
Hemen DeneyinDaha fazla Desk360 içeriği blog sayfalarımızda!
Canlı Destek Sistemi ve Müşteri Deneyimine Faydaları
Dijitalleşen Dünyanın Yeni Nimeti: Konuşarak Ticaret
