Geri
Otomatik Ticket Yanıtlama
Otomatik yanıt fonksiyonu, önceden hazırlanmış cevapları müşterilerinize otomatik olarak göndermenizi sağlar. Böylece destek talebi açan müşterileriniz, kendilerine yardım edecek bir temsilcinin atanmasını beklemeden sorularına hızlı şekilde yanıt alabilir.
Müşterilerinizle bağı koparmayın
Müşterilerinizin açtığı destek taleplerine en kısa sürede geri dönüş yapacağınızı bildiren şablon mesajlarla geri dönüş yaparak, onlara güven aşılayın ve ilişkilerinizi güçlendirin.
Daha iyi zaman yönetimi
Müşteri mesajlarına önceden hazırlanmış çözüm odaklı yanıtlarla geri dönüş yaparak hem müşterilerinizin hem de temsilcilerinizin zamanını daha iyi yönetmesini sağlayın.
