Geri
E-posta kutunuzun destek talepleriyle dolmasına izin vermeyin!
Müşterilerinizden gelen mesajları e-posta üzerinden yönetmek zorlu bir iş. Günden güne çoğalan bir gelen kutusundan ve önemli e-postaların gözden kaçmasına sebep olacak kalabalıktan Desk360 ile kurtulun.
Desk360 ile işlerinizi kolaylaştırın!
Desk360, müşterilerinizden gelen e-postaları birer destek talebine dönüştürür ve bu talepleri tek bir panel üzerinden kolaylıkla yönetmenizi sağlar. Böylece gelen tüm e-postaları daha kolay bir şekilde takip edebilirsiniz.
Desk360’ın e-posta kanalı nasıl işler?
Müşterilerin e-posta olarak gönderdiği her şikayet, geri bildirim veya memnuniyet mesajı, Desk360’ta birer destek talebine dönüşür. Destek talepleri müşteri temsilcilerine isteğe göre otomatik atanır. Temsilciler bu talepleri Desk360 üzerinden yanıtlar, müşteriler ise bu yanıtları e-posta olarak alırlar.
